Pourquoi The Ordinary est-il pas cher ?
Depuis son lancement en 2016, The Ordinary a bouleversé l’industrie cosmétique mondiale avec une promesse audacieuse : proposer des soins de la peau hautement efficaces à des prix défiant toute concurrence. Avec des produits allant de 5€ à 25€ en moyenne, la marque canadienne du groupe DECIEM contraste radicalement avec les tarifs habituels du marché du skincare de luxe, où une simple crème peut facilement dépasser les 100€. Cette stratégie tarifaire agressive soulève naturellement une question légitime chez les consommateurs : comment The Ordinary peut-il maintenir des prix aussi bas tout en garantissant la qualité de ses formulations ? Est-ce que ce prix abordable cache des compromis sur l’efficacité ou la sécurité des produits ?
Cette interrogation est d’autant plus pertinente que The Ordinary n’est pas une marque de contrefaçon ou de qualité inférieure. Au contraire, ses formules sont plébiscitées par les dermatologues, les esthéticiennes et des millions d’utilisateurs à travers le monde. La marque a réussi l’exploit de démocratiser des actifs cosmétiques auparavant réservés aux produits haut de gamme, comme l’acide hyaluronique pur, le rétinol, la vitamine C, les peptides et le niacinamide. Dans cet article exhaustif, nous allons décortiquer point par point les raisons qui permettent à The Ordinary de maintenir des prix si compétitifs sans sacrifier la qualité, et nous vous aiderons à comprendre pourquoi investir dans cette marque représente un excellent rapport qualité-prix pour votre routine beauté.
Le Modèle Économique Révolutionnaire de DECIEM
Une Distribution Direct-to-Consumer Optimisée
Le secret du pricing de The Ordinary réside avant tout dans son modèle de distribution innovant. Contrairement aux marques de cosmétiques traditionnelles qui passent par de multiples intermédiaires (distributeurs régionaux, grossistes, détaillants), The Ordinary privilégie un modèle DTC (Direct-to-Consumer) qui élimine la majorité des marges intermédiaires. En vendant principalement via leur site web officiel, leurs propres boutiques physiques et quelques partenaires sélectionnés (Sephora, Cult Beauty, Lookfantastic), la marque contrôle totalement sa chaîne de valeur.
Dans l’industrie cosmétique classique, chaque intermédiaire ajoute sa marge commerciale. Un produit qui coûte 10€ à fabriquer peut ainsi se retrouver vendu 60€ à 80€ au consommateur final après avoir traversé toute la chaîne de distribution. The Ordinary élimine ces surcoûts en réduisant drastiquement le nombre d’intermédiaires. Cette approche permet de répercuter les économies réalisées directement sur le prix de vente au consommateur. Par exemple, leur sérum d’acide hyaluronique 2% + B5, vendu environ 7€, contient des ingrédients de qualité comparable à des sérums vendus 50€ à 80€ chez des marques premium, la différence résidant principalement dans les marges de distribution et le marketing.
La Philosophie de Transparence Radicale de Brandon Truaxe
Feu Brandon Truaxe, fondateur visionnaire de DECIEM (maison-mère de The Ordinary), avait instauré une philosophie de transparence absolue qui reste l’ADN de la marque. Cette approche se manifeste de plusieurs façons concrètes :
Pricing transparent : The Ordinary affiche clairement la composition de ses produits, les concentrations exactes des actifs, et justifie ses prix par des calculs de coûts réels. La marque a publiquement déclaré viser une marge bénéficiaire d’environ 20-30%, bien inférieure aux 80-90% pratiquées par certains concurrents du luxe.
Formulations épurées : Plutôt que de créer des « cocktails mystérieux » avec des noms commerciaux attractifs, The Ordinary nomme ses produits selon leur composition exacte (exemple : « Niacinamide 10% + Zinc 1% »). Cette transparence permet aux consommateurs éduqués de comparer directement les formulations et de comprendre exactement ce qu’ils achètent.
Communication honnête : La marque n’hésite pas à indiquer les limites de certains produits, les incompatibilités entre
